نحرص على رضاكم وضمان جودة المنتجات التي نقدمها. لذا، لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج إلا في حال كان غير صحيح أو تالفًا عند استلامه.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال يوم إلى يومين من تاريخ استلام الطلب.


2. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف الأصلي.


3. يتحمل المتجر تكلفة الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا (المنتج غير صحيح أو تالف).


4. لا يتم قبول الطلبات التي لا تستوفي الشروط المذكورة أعلاه.



للتواصل وتقديم طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر  الواتس مع إرفاق صور واضحة للمنتج.